オンラインでチケットを購入する場合、下記の上映スケジュールページから

【上映スケジュール・オンラインチケット購入】

 

①鑑賞日を選択（スマホの場合は左右スクロールで作品も選択）

②鑑賞する上映回の購入を選択

③購入枚数を選択（自由席販売のため座席指定はしません。）

④利用規約とプライバシーポリシーを確認して同意にチェック、[ゲストで購入]

④券種を選択し、[購入へ]

⑥必要情報を入力し、決済ページへ進む

⑦決済完了後、ご登録のメールアドレスにQRコード付きの電子チケット(メール)が届きます。

⑧ご入場時に、QRコード・作品名・上映時間が記載された画面（プリントアウト）と割引をご利用の方は併せて各種証明書のご提示

 

※ペア50割・駐車券提示割引はオンラインではご利用いただけません。（ペア50割：窓口購入のみ対応 | 駐車券提示割引：当日窓口購入のみ対応）

※メール受信トラブルに備えて、決済後に表示される購入完了画面で「チケットを保存」を押していただくか、スクリーンショットを撮影して購入完了画面を保存していただくことを推奨します。

※当館のチケットシステムを運営している映画ランドのオンラインサイトではクレジットカードの不正利用防止強化のため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」が導入されています。本人認証サービス「3Dセキュア2.0」非対応のクレジットカードでは、チケットをご購入いただけません。

本人認証サービス「3Dセキュア2.0」については下記リンク先をご覧ください。

【本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について】

■注意点

以下の環境では3Dセキュア認証が正しくご利用頂けない場合がございます。お支払いの際には、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。

・ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている

・広告を表示しないソフトウェアをインストールしている

・セキュリティソフトを導入している

・セキュリティレベルを「高」に設定している

・Cookieの設定が「有効」の状態になっていない

・JavaScriptが「有効」の状態になっていない

・ご利用の環境（OSとブラウザの組み合わせ等）により、認証の動作や表示が正常に行われない

※これらのご利用環境をご確認後も3Dセキュア認証をご利用いただけない場合は、お手数おかけいたしますがご利用のクレジットカード会社様へご相談ください。

 

★クレジットカード決済の際エラーとなり購入完了できない場合、3Dセキュアの認証失敗により決済不可とクレジットカード会社が判断したものと考えられますので、お持ちのクレジットカードが「3Dセキュア」に対応しているか、クレジットカード会社へお問い合わせください。

認証失敗の主な判定理由は、以下の通りです。

【例１】

クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア」のパスワードを設定していないため

「3Dセキュア」に対応しているかのご確認は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合は、該当のクレジットカードはご利用いただけません。

【例２】

入力した「3Dセキュア」のパスワードが、実際のものと異なるため（誤入力しているため）

「3Dセキュア」のパスワードの登録をされているか、ご確認ください。

ご利用になるカードを発行している会社のホームページなどにて、事前に必要情報の登録を行ってください。

「3Dセキュア」のパスワードの設定方法や利用方法などに関しては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

【例３】

お客さまのクレジットカードを第三者が不正使用していると判断したため

認証画面で入力している「3Dセキュア」のパスワードはあっているか、ご確認ください。

クレジットカード会社に事前に登録したパスワードと同じものを入力してください。

誤ったパスワードを入力した場合は、認証失敗となりクレジットカードでのお支払いを受付けることができなくなります。

【例４】

クレジットカード会社が「映画ランド」での使用を危険と判断したため

不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか、確認ください。

クレジットカード会社の第三者による不正利用防止対応の一環として、ご利用されるサイト・商品・金額・時間帯などにより、今まで利用できていたクレジットカードでも利用できないことがあります。ご利用のカードが不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか、対象であった場合の対応方法については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。